Илья Басманов

Добрый день, спасибо вам за ваш отзыв!

Но давайте разберемся в вашем отзыве и в заказе целом:

1) Общая стоимость за услугу было 2000 рублей ( чистка от пыли + замена термопасты ) , где до того как вы выбрали меня, я вам назвал цены и вам было известно,что чистка будет стоить 1500 рублей ,а замена термопасты 500 рублей , поэтому когда я к вам приехал и обнаружил , что забыл ее взять я не брал с вас эти 500 рублей.

2)При чистке вашего компьютера, вы сами видели ,сколько вышло пыли и сколько было волос (ваши или вашего кота) и что после этого ,ноутбук стал меньше греться.

3) При обнаружение ,что я не взял термопасту я предложил вам сменить дату нашей встречи или чтобы я второй раз приехал в удобное вам время и дату или просто не брать за замену термопасты, вы выбрали третий вариант. Из-за чего я не могу понять, почему вы так настаиваете на эти 500 рублей и термопасту , ведь ваш заказ звучит как "Чистка ноутбука от пыли" . За замену термопасты с вас я НЕ взял ни копейки.

4) Вы так же меня спросили про диск, что в нем издается какой-то не понятный звук, я с помощью программ обнаружил, что здоровье диска на низком уровне и боже упаси ,чтобы я кого-то пугал! Я вам только ПОРЕКОМЕНДОВАЛ заменить диск и когда вижу ,что у клиента есть какие либо проблемы с техникой , я только даю рекомендации !

5) До вашего отзыва я вам предлагал 3 раза на то, чтобы я приехал и переделал всю работу( хотя вопрос зачем, ведь я убрал всю пыль, грязь, волосы и все что мешало работе было извлечено и так же я уже был готов вам заменить термопасту при этом выезде, и все это абсолютно бесплатно в качестве гарантии) , но вы каждый раз мне в день заказа или за пару часов до заказа сообщали о том, что вы не можете, у вас не получается и так далее.

Сейчас я пытался так же уладить конфликт , так как я всегда иду на встречу к клиентам и дорожу своей репутацией , но вы просто не хотите или не хотели решить эту проблему .