Артур Садриев

Спасибо Вам большое, Михаил за высокую оценку нашей работы.

Спасибо большое, за вашу высокую оценку работы.

Спасибо большое за отзыв.

Со своей стороны хочется внести больше ясности для полноты картины.

Работать мы начали с клиентом с 28 числа, а 31 числа уже началась публикация контента.
Нам было объявлено, что уже 10 числа стартует марафон.

То есть с учетом выходных дней нам осталось 6 дней до марафона. К тому же клиент хотел продвижение на странице сразу по трем направлениям. А это значит, что на каждое направление у нас было по два дня на прогрев.

Наши рекомендации по поводу того, что таким образом не осуществляются прогревы, что необходимо минимум 3-4 недели + рекламные инструменты для привлечения аудитории на марафон, были проигнорированы клиентом.

Другими словами, нам дали на продвижение 6 дней 4 из которых были направлены по желанию клиента на другие направления.

В сухом остатке получается, что со слов клиента мы не смогли за 2 дня и без дополнительных рекламных кампаний привести достаточно людей на марафон.

Так же хочу отметить, что клиент отметил в отзыве, что мы просили дополнительно отплатить работу. Никаких доплат не было запрошено. С клиентом был составлен договор на месяц с оплатой в два этапа.

В момент наступления второго этапа оплаты клиентка отказалась выполнить дальнейшие условия договора.

Подводя итог, хочется сказать, что данный отзыв не является объективным и не отражает действительности.

Большое спасибо за высокую оценку нашей работы 🔥

Спасибо большое за высокую оценку работы 🙏🏽 надеюсь еще поработаем над продвижением ваших социальных сетей.

Большое спасибо за высокую оценку нашей работы. Уверен дальше показатели и результаты будут только улучшаться.

Благодарю за отзыв и хочу подробно описать проделанную работу, чтобы сложилась общая картина сотрудничества и по пунктам ответить на всю критику, полученную в мой адрес.
Действительно, со Светланой мы отработали 4 месяца. И действительно над проектом работают все специалисты, которые озвучены: менеджер проекта, который курирует весь проект, СММ специалист, дизайнер, который на начальном этапе занимается разработкой визуала и оформлений соц.сетей, маркетолог, который несколько раз подключался к работе и разрабатывал новые идеи и планы для продвижения. Также помимо этого, команда еженедельно осуществляла внутренний созвон для реализации новой стратегии продвижения.
Поэтому претензия о том, что команда ничего не делает, не соответствует действительности. Хочется еще раз подчеркнуть, что каждый специалист выполнил и выполнял свой функционал в полном объеме.
По поводу телеграмм канала было сразу обозначено, что данная площадка не обладает бесплатными методами привлечения аудитории и там работа построена на привлечении либо аудитории из социальных сетей, либо необходимо закупать платную рекламу. Но так как главная задача была привлечение аудитории на страницу, то переводить аудиторию на данную площадку было нецелесообразно.
По поводу моего участия, вся методика работы выстроена на абсолютно всех проектах лично мною, я лично проверяю весь ход работы и провожу внутренние собрания с командой с проверкой результатов и рекомендациями по дальнейшей работе. Если я не пишу в чат, это не значит, что я не участвую в процессе, вся работа проходит с моего согласования.
Хочется также прокомментировать важнейший аспект претензии по поводу результатов работы: в связи с тем, что ниша бьюти и салонов красоты по МСК и Московской области достаточно конкурентная, нами было предложено привлечь к работе блогеров, тематические и городские сообщества, а также подключить рекламу, для большего охвата и повышения лояльности среди потенциальных конкурентов.
Что очень хорошо используют конкуренты. Но данное предложение было проигнорировано.
Весь объем работы был исполнен в полном объеме и в соответствии с трендами. Результаты работы объективно можно оценивать по показателям на странице, которые за 3 месяца в работы, в большом плюсе, тому есть подтвержденная статистика и это все без привлечения платных методов продвижения, о которых говорилось ранее.
Что касается оплаты за отзыв как описал клиент выше, клиент производил оплату каждые две недели 50 на 50 процентов. По истечению двух недель, регулярно клиент продлевал сотрудничество на следующие две недели. После того, как клиент высказал претензию, мы договорились о том, что подготовим новый план и смм стратегию на согласование без оплаты, клиент отказался сотрудничать с нами дальше.
После написания отзыва, я попытался объективно оценить нашу работу и поговорить с клиентом, указав на то, что работа осуществляется в полном объеме, без сбоев и показатели страницы хорошие, на что клиент ответил, что кроме денег меня ничего не интересует, на, что я предложил возместить часть средств, затраченных клиентом. Также я попросил удалить отзыв, который, по-моему, мнение не соответствует действительности и не объективно оценивает работу нашей команду в глазах потенциальных клиентов и сильно бьет по нашему имиджу.
Также хочется отметить, что после завершения работы и написания негативного отзыва о нашей работе, клиент просит удалиться из рабочей группы, где зафиксирована вся наша рабочая переписка, наши предложения по работе, все рабочие материалы, все маркетинговые стратегии, которые якобы не понравились Клиенту, чтобы использовать все материалы для дальнейшей работы с новыми специалистами.
Работа на проекте была выполнена на 100% в полном объеме, учитывая, что бесплатные методы работы в столь конкурентном регионе и нише себя не показали на 100%, а платные методы использовать клиент отказался, хотя в отсутствии таргетированной рекламы, этот метод достаточно хорошо себя показывает.

Спасибо большое за высокую оценку нашей работы 🙏🏽 уверен в дальнейшем результаты нашей совместной работы будут еще лучше

Спасибо большое, Давид за высокую оценку нашей работы. Уверен дальше результаты будут только лучше.

Спасибо большое, Светлана за высокую оценку нашей работы.

Большое спасибо за высокую оценку нашей работы, Анна. Уверен показатели дальше будут еще лучше.

Спасибо Вам большое за работу. В рамках сотрудничество была разработана стратегия продвижения, индивидуальный дизайн трех социальных сетей, упаковка страниц, размещение 25 публикаций и выставлено более 300 сторис. Так же запущенна реклама с блогерами, и реклама в популярных сообществах. Договорились продолжить наше сотрудничество после небольшого перерыва 🔥

Спасибо большое вам за работу и высокую оценку нашей работы 🔥 с радостью продолжим сотрудничество с вами.

Спасибо большое за вашу высокую оценку работы. Будем двигаться дальше и вместе достигать еще лучших результатов.

Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы 🙌🏻 благодаря вашей оперативности нам удается добиваться поставленных целей гораздо быстрее.

Клиент заключил договор 9 июля. И после этого один раз переносил дату запуска проекта. В итоге через 2 месяца спустя клиент сообщил, что начнёт 1 сентября после запуска проекта. За два месяца стоимость услуг наша изменилась, и поэтому я предложил клиенту сотрудничество на новых условиях или 100% возврат. Клиент выбрал возврат, деньги были возвращены в 100% объеме в течение одного дня. По условиям договора я мог вообще ничего не возвращать так как сроки оказания услуг закончились.

Спасибо больше за вашу обратную связь 🔥 желаем вам дальнейшего процветания ! Всегда рады помощь вам в любых вопросах 🙏🏽

Большое спасибо за высокую оценку работы ❤️ с радость продолжим с вами как вы будете готовы 🙏🏽

Большое спасибо, Александр за высокую оценку нашей работы 🔥 работа с вами приносит всей команде не только огромное удовольствие но и колоссальные навыки 🙏🏽

Спасибо большое за высокую оценку нашей работы 🔥 с вами работать очень комфортно, вы огромный профессионал в своей области, многому учимся у Вас.

Спасибо большое за высокую оценку нашей работы ✊ с вашей вовлеченностью в развитие проекта других результатов и не могло быть 🔥

Большое спасибо за высокую оценку нашей работы, Никита 🤝

Спасибо большое за высокую оценку нашей работы, Регина. Хотелось бы выразить благодарность за своевременную обратную связь, а так же за высокое доверие при подготовки плана который сейчас начинает давать результат. Уверен, что при данном подходе к работе и отношению к коллективу вы сможете достичь всех поставленных целей в кратчайшие сроки.

Спасибо Вам большое, за высокую оценку нашей работы. Данных результатов удалось достичь исключительно из-за вашего максимально включения в процесс. Продолжаем работу и продолжаем двигаться к поставленным целям.

Спасибо большое за вашу высокую оценку нашей работы 🙌🏻

Спасибо вам большое за высокую оценку нашей работы. Продолжаем в том же духе 🙏🏽

Большое Вам спасибо за высокую оценку нашей работы. Хочу в ответ сказать, что достигнуть поставленных результатов удалось благодарю вашему активному взаимодействию с нами. С Вами работать очень комфортно и легко. Уверен, что в ближайшие сроки мы достигнем еще больших результатов.

27.03.23 договорились провести ознакомительную встречу, созвониться с клиентом и обсудить дальнейшее взаимодействие. По итогам разговора договорились по условиям оплаты 50% в момент подписания договора, 50% от сумму через 14 дней или по выполнению ровно половины объема работ по договору. Данные условия заказчика устроили. При согласовании договора, клиент стал менять ранее обговоренные условия, и утверждать, что я этого не говорил, и что их устроит только если оплата будет в начале месяца, и по истечению месяца. Я, аргументировав свою позицию тем, что после выполнения работы, потенциальный клиент может в конце месяца не заплатить, либо намеренно оттягивать выплату за проделанную работу, отказался от сотрудничества со словами: "Условия договора не подходят двум сторонам, в связи с чем, работа по их проекту на их условиях невозможна". После чего стал выслушивать в свой адрес оскорбления.

Также, хотел бы отдельно ответить на вышеописанные обвинения в мой адрес:

1. Потраченные два дня времени - первичный разговор с клиентом состоялся 27.03.23 в 15:00. Договор на согласование направлен в 15:30.

28.03.23 г. в 11:30 я написал клиенту вопрос о договоре. В 13:15 было принято решение не сотрудничать. (То есть потрачено было меньше суток, а если учитывать только рабочее время, то было затрачено на все процессы вне более 2 часа 45 минут). Могу лишь добавить о своем потраченном времени и деньгах, потраченных на услуги юриста.

2. Работа специалистов крупной компании. Я считаю, что наличие крупной компании не дает никакого права ставить себя выше кого-либо и переходить на оскорбления, только потому, что Вам сказали, что не смогут сотрудничать на Ваших (неприемлемых для меня, о чем изначально, при первом же разговоре было обговорено) условиях.

Спасибо большое, за Вашу высокую оценку нашей работы. Продолжаем идти к достижению целей.

Большое спасибо за высокую оценку работы 🔥 уверен дальнейшая совместная работа принесёт еще больший результат 🙌🏻

Большое спасибо, за высокую оценку нашей работы 🙏🏽 отлично результата удалось добиться за счёт слаженной работы и оперативной обратной связи от Вас. Уверен, что в этом месяце ещё улучшим результаты совместной работы.

Спасибо большое за высокую оценку нашей работы. С вами также работать очень приятно и комфортно. Всем желаю таких заказчиков.

Большое спасибо Вам за высокую оценку нашей работы. Хочу также отметить, что вы один из немногих кто правильно реагирует на предложения, и на встречающиеся обстоятельства. Уверен после новогодних праздников мы достигнем поставленных целей.

Спасибо Вам больше за высокую оценку нашей работы. Большое вам спасибо за ваш подход к работе.

Больше спасибо, Юлия. Удалось добиться поставленных задач благодаря вашему усилию, и оперативной обратной связи. Работаем дальше 🔝

Большое спасибо за Ваш развёрнутый отзыв.

Начали сотрудничать по данному проекту 23 августа, открытие студии — 26 сентября.

Наполнение и запуск социальных сетей затянулся на три недели из-за отсутствия контента от клиента. Как итог: наполнение страницы началось только 12 сентября. Вследствие чего нам в очень короткие сроки необходимо было наполнить страницу, оформить ее и привлечь клиентов. Также, хочу отметить, что до официального открытия центра уже пошли продажи и записи на занятия.

По поводу нашего общения. Все разногласия были связаны с тем, что предложения ставились как факт, что срочно нужно что-то подготовить и выставить сиюминутно, а также: «беспрекословно». Несколько раз мы пошли навстречу и обработали информацию по запросу, но такой метод стал повторяться ежедневно. Несмотря на то, что мы просили заранее давать информацию, хотя бы с вечера, чтобы мы могли подготовить все заранее, такой договорённости достигнуть не удалось.
Ввиду такой нестабильной работы не оставалось возможности следовать рабочим планам, что было крайне неудобно и часто шло в ущерб моим личным и профессиональным результатам.

Большое спасибо за Ваш отзыв. После первичного разговора, договорились созвониться с заказчиком на следущий день. Договорились выполнить работу БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ, и получить оплату после согласования всех работ.

По независящем от меня обстоятельствам был недоступен (поломка телефона+нахождение за городом). После того, как вышел на связь прочитал множество сообщений с оскорблениями и угрозами в свой адрес.

Не смотря на это я написал заказчику, вышел на связь, объяснил причину отсутствия, но давление и оскорбления продолжались. После чего я решил прекратить дальнейшее общение.

Большое спасибо за отзыв. В пределах наших договоренностей мы исполнили все обязательства перед вами. Рекламный бюджет пополнялся малыми бюджета не всегда вовремя, иногда с задержками по 1-2 дня. В связи с этим, алгоритмы таргетированной рекламы просто не успевали оптимизироваться под клиентов и аудиторию. Учитывая спрос и конкуренцию в данной нише, работа должна осуществляться без перебоев.

Спасибо большое, Елена. С вами также очень приятно работать, и очень много ценной информации получить.

Большое спасибо, Павел, за такую высокую оценку моей работы. Приложу все свои навыки, знания и идея для дальнейшего роста прибыли вашей компании.

Спасибо Вам большое, Ирина 🙌🏼 рад нашему сотрудничеству 😊